Tietenkin. Kaikki laitteemme noudattavat tiukasti CE-direktiiviä ja tarjoavat täydelliset sertifiointiasiakirjat sujuvan tuonti- ja tulliselvitysprosessin varmistamiseksi.
Q Mitä muita erityismääräyksiä noudatat turvallisuusstandardien osalta CE:n lisäksi?
A
Turvajärjestelmämme (kuten valoverhot ja turvaovien lukot) täyttävät ISO 13849 suoritustason d vaatimukset varmistaakseen käyttäjän turvallisuuden.
Q Onko myynnin jälkeinen tuki oikea-aikaista? Mitä tapahtuu, jos ongelmia ilmenee?
A
Tarjoamme 24/7 online-teknistä tukea. Vakaviin toimintahäiriöihin lupaamme selkeän etäratkaisun 48 tunnin sisällä ja toimitamme tarvittavat varaosat 7 työpäivän sisällä. Rakennamme aktiivisesti myös paikallista insinööriverkostoa.
Q Voitko tarjota kustannustehokkaampia ratkaisuja?
A
Tietenkin. Tarjoamme modulaarisia vaihtoehtoja eri kokoonpanoilla. Samalla kun varmistamme ydinsuorituskyvyn, voimme optimoida joitain ei-ydinkokoonpanoja räätälöidäksemme sinulle kustannustehokkaimman ratkaisun.
Q Mitkä ovat erityiset takuu- ja huoltopalvelukäytännöt?
A
Koko koneen vakiotakuuaika on 12 kuukautta. Tarjoamme elinikäisen ilmaisen teknisen tuen ja takuuaikana maksuttoman osien vaihdon, joilla on vahvistettu laatuongelmia, ja katamme vastaavat logistiikkakustannukset.
Haluaisimme kuulla sinusta, jos sinulla on kysyttävää!
